> Eigentlich suchte ich ja nach einer Erklärung des Fehlers und nicht nach
> irgendeinem 0815-Reparaturprogramm "für alles", das womöglich einen
> Trojaner installiert.
Wo ist denn die Fehlermeldung? Du sagtest lediglich
> nach dem Systemstart (...) eine Fehlermeldung mit vielen Codes und "Product_868_1" am Ende
Diese Fehlerbeschreibung ist für eine mögliche Ferndiagnose zu ungenau. Wo kommt diese Meldung in welchem Kontext (während der Bootphase, Bluescreen, Systemmeldungsfenster, Systraymeldung, nach dem einloggen oder davor etc...) und wie lautet die Fehlermeldung komplett?
Screenshot machbar? Falls nicht, Foto der Fehlermeldung mit Smartphone/Kamera machbar?