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#418730

crowsname

Arnsberg,
08.12.2017, 11:28:53

WhatsApp als Supportkanal (web.socialnet)

Hallo zusammen,

setzt das jemand von euch als Unternehmer, oder als Mitarbeiter im Unternehmen ein?

Wenn ja, wäre ich dankbar, wenn ihr mir sagen könntet, wie da der Ablauf und die Erfahrungen sind.

--
MfG

Michael
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#418734

bender

Strasshof an der Nordbahn,
08.12.2017, 12:51:56

@ crowsname

WhatsApp als Supportkanal

> Hallo zusammen,
>
> setzt das jemand von euch als Unternehmer, oder als Mitarbeiter im
> Unternehmen ein?
>
> Wenn ja, wäre ich dankbar, wenn ihr mir sagen könntet, wie da der Ablauf
> und die Erfahrungen sind.

Würde ich nicht machen, Whatsapp greift aufs Telefonbuch zu. Im Firmenumfeld finde ich das bedenklich, wenn Facebook meine Geschäftskontakte kennt. Wenn schon, dann noch eher Skype for Business.

--
Grüße aus Strasshof an der Nordbahn (ja, da wo die Natascha im Keller lebte)
bender

sudo apt-get install brain_2.0

#418837

crowsname

Arnsberg,
11.12.2017, 11:34:07

@ bender

WhatsApp als Supportkanal

Danke dir!

--
MfG

Michael
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#447698

Falke

03.08.2021, 23:39:43

@ bender

WhatsApp als Supportkanal

> > Hallo zusammen,
> >
> > setzt das jemand von euch als Unternehmer, oder als Mitarbeiter im
> > Unternehmen ein?
> >
> > Wenn ja, wäre ich dankbar, wenn ihr mir sagen könntet, wie da der
> Ablauf
> > und die Erfahrungen sind.
>
> Würde ich nicht machen, Whatsapp greift aufs Telefonbuch zu. Im
> Firmenumfeld finde ich das bedenklich, wenn Facebook meine
> Geschäftskontakte kennt. Wenn schon, dann noch eher Skype for Business.

Top!

#418737

vordprefect

wo karl ruht..,
08.12.2017, 12:58:26

@ crowsname

WhatsApp als Supportkanal

Hi

> setzt das jemand von euch als Unternehmer, oder als Mitarbeiter im
> Unternehmen ein?

> Wenn ja, wäre ich dankbar, wenn ihr mir sagen könntet, wie da der Ablauf
> und die Erfahrungen sind.

Nö - für unsere Kunden gibt es E-mail und Telefon (Hotline) ;).
Unsere Firma hat nen Facebook Auftritt und nen Twitter-Account, aber das ist eher ne Marketing-Sache.

Kann sein, daß unsere Consultants den einen oder anderen Kundenkontakt über Whatsapp haben (Handys sind geschäftlich),
aber das wird wohl schwierig, wenn es um Datenschutz und Nachweispflichten geht.

Ich weiß nicht ob das alle Geschäftskunden gut finden würden, wenn Sie mit ihren geschäftlichen Kontaktdaten
auf amerikanischen Servern gespeichert sind (egal was sie privat machen).

--
lg,
volker

so long and thank you for the fish >~°>

Meine Fotos

#418836

crowsname

Arnsberg,
11.12.2017, 11:33:51

@ vordprefect

WhatsApp als Supportkanal

Danke dir!

--
MfG

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#418738

Karsten Meyer zur Homepage von Karsten Meyer

Konstanz am Bodensee,
08.12.2017, 14:26:37

@ crowsname

WhatsApp als Supportkanal

> Hallo zusammen,
>
> setzt das jemand von euch als Unternehmer, oder als Mitarbeiter im
> Unternehmen ein?

WhatsApp ist absolut unverträglich mit dem deutschen Datenschutzrecht, weil deren System darauf basiert, dass deine sämtlichen Kontaktdaten zuerst auf deren Server kopiert werden.
Weshalb man im geschäftlichen Umfeld besser einen großen Bogen darum macht.

Gruß Karsten

--
Ich bin sehr aktiv bei facebook, wo ich vor allem Fotos zeige und mich in Gruppen über alles mögliche, insbesondere meine Heimatstadt Konstanz austausche.

#418835

crowsname

Arnsberg,
11.12.2017, 11:33:28

@ Karsten Meyer

WhatsApp als Supportkanal

Danke dir!

--
MfG

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#447699

fuchsi zur Homepage von fuchsi

Niederösterreich,
04.08.2021, 08:04:04

@ crowsname

WhatsApp als Supportkanal

> Hallo zusammen,
>
> setzt das jemand von euch als Unternehmer, oder als Mitarbeiter im
> Unternehmen ein?
>
> Wenn ja, wäre ich dankbar, wenn ihr mir sagen könntet, wie da der Ablauf
> und die Erfahrungen sind.

Firmen intern? Oder zu externen Kunden?
Meine Firma (firmenintern ca. 1000 MA europaweit) verwendet MS Teams.

--
mein privates Hobby. www.ffzell.at

#450320

crowsname

Arnsberg,
07.12.2021, 10:20:58

@ fuchsi

WhatsApp als Supportkanal

> Firmen intern? Oder zu externen Kunden?
> Meine Firma (firmenintern ca. 1000 MA europaweit) verwendet MS Teams.

Hi,

ging damals um extern.

Hat sich aber schon wieder zerschlagen.  :-)

--
MfG

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