Hackertomm schrieb am 10.March.2017, 16:56:37 in der Kategorie nt.netz-treff
Verbraucherrechts Frage
In dem Fall eines sog. OEM-Produktes kann ich selber als Endverbraucher gar nicht bei Samsung reklamieren.
Das könnte nur der Händler oder dessen Großhänlder.
Und genau das ging aus der Beschreibung dieses Artikels bei Amazon nicht hervor!
Ich wendete mich zuerst direkt an Samsung Deutschland, obwohl es da diese Artikelnummer nicht gab und bekam dann prompt auch die Answort, dass es sich um ein OEM-Produkt handele und ich bei Samsung Semiconductor irgendwo in Asien reklamieren müsse.
Und von denen kam die Antwort das Endverbraucher dieses Teil nicht reklamieren können, es aber 12 Monate Garantie gebe, die man aber nur als Händler oder Großhändler einfordern kann.
Somit habe ich zwar Garantie, aber kann sie wegen Typen nicht einfordern.
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