verfaßt von Fabian86 [Gast], 04.01.2017, 16:41:32
> Um welches Gerät es auch immer gehen mag:
>
> Das ist ein Zeilenfehler, den kannst Du nicht selbstständig beibringen.
> Entweder Grafikkarte/Chip defekt oder das Display-Panel selbst. Heisst: Das
> ist ein klassischer Defekt ohne Verschulden des Konsumenten. Du hast
> mehrere Möglichkeiten:
>
> a) Das Gerät ist keine 6 Monde alt -> beim _Händler_ reklamieren
> b) Das Gerät ist zwischen 6 und 24 Monde alt -> ebenfalls beim Händler
> reklamieren, dieser Defekt ist glasklar produktbedingt und ohne Deine
> Schuld aufgetreten
> c) Das Gerät ist mehr als 24 Monde alt und es besteht eine
> _HERSTELLERseitige_ Garantie über mehr als 24 Monde -> Beim _HERSTELLER_
> reklamieren
> d) Das Gerät ist jenseits jeglicher Gewährleistungs- und/oder Garantiefrist
> -> Ersatz kaufen.
![[image]](https://abload.de/img/2.supportmasbv.jpg)
Weitere Bilder:
http://abload.de/gallery.php?key=sfwEkDNc
Meine Antwort:
Sehr geehrter Herr X,
hiermit sende ich Ihnen wie gewünscht, weitere Fotos.
Auf der Webseite http://abload.de/gallery.php?key=sfwEkDNc hab ich die Bilder unkomprimiert und noch von der vorherigen E-Mail weitere Fotos.
Das Bild Foto-Türkis.jpg wurde von Windows in Paint aufgenommen. Dort kann man gut im Türkis Hintergrund erkennen, dass es einen Plus Stern als Fehler aufzeigt.
Dieses Foto wurde mit einer alten Kamera aufgenommen, da mein Smartphone das nicht so deutlich zeigt und es wegretuschiert.
Mit freundlichen Grüßen
Fabian
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