> Das Ding hat ein Teufel gekostet.
... dein Grundproblem.....
> entweder kommen die zu mir (Firmensupport) oder tauschen es 1 zu 1 aus.
Beide Fälle eher unwahrscheinlich.
Du hast einen Porsche Turbo gekauft und bemängelst weil das Betriebsgeräusch nicht wie bei Rolls Royce ist.
Lehn dich nochmal gedanklich zurück und konstruiere ob dein Mangel so groß ist, daß in der Beschreibung genannte Funktionen nicht gegeben sind oder ob der Schallpegel deutlich von dem abweicht, was in der technischen Dokumentation steht.
Nur dann kannst du einen Gewährleistungsmangel geltend machen.
Derzeit wirfst du dich nur strampelnd auf den Boden um auf ein Luxuspoblem aufmerksam zu machen.