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#412482

_panograf_ zur Homepage von _panograf_

Tating am Nordsee,
15.06.2017, 09:43:39

telekom Zugangsdaten (user.telecom)

moinmoin

auf dem Schreiben der telekom sind Daten aufgeführt mit folgenden Benennungen:
Anschlusskennung
T-OnlineNummer
MitbenutzerNummer
Persönliches Kennwort.

Benutzt man das Einlogformulat miteels "Passwort vergessen"
muss man ein paar Fragen beantworten
bei denen die Begriffe aber nicht so benannt sind wie die im zitierten Schreiben.
Nach ein paar erfolglosen Versuchen fliege ich aus der Prozedur raus.

Die Hotline der Telekom lässt sich reichlich Zeit.
Wer weiß Rat wie man schnelle vorwärtskommt um ins Kundencenter an die persönlichen Daten zu kommen?
Danke

--
willkommen in der
www.panorama-fabrik.de
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#412483

Laberohr

15.06.2017, 10:16:42

@ _panograf_

telekom Zugangsdaten

> Wer weiß Rat wie man schnelle vorwärtskommt um ins Kundencenter an die
> persönlichen Daten zu kommen?

Wenn Du die Zugangsdaten nicht hast besteht, soweit mir bekannt, keine Chance da rein zu kommen.
Der Kundenservice kann in so einem Fall nur eins machen, neue Kundendaten zusenden, damit hättest Du dann aber ein ..zwei Tage kein Internet, zumindest war es bei meinem Schwager so.

Oder hab ich da jetzt etwas mis(t)verstanden?

#412484

Hausdoc

Green Cottage,
15.06.2017, 10:24:11

@ _panograf_

telekom Zugangsdaten

Worín besteht dein aktuelles Problem genau?

Neue Zugangsdaten die nicht funktionieren oder bestehende Zugangsdaten bei denen du dich "ausgesperrt" hast?

--
Gruß Hausdoc

Heizungsfragen?? - Hier klicken

#412488

_panograf_ zur Homepage von _panograf_

Tating am Nordsee,
15.06.2017, 10:52:56
(editiert von _panograf_, 15.06.2017, 10:53:21)

@ _panograf_

Auflösung telekom Zugangsdaten (ed)

hat sich erledigt
auf irgendeiner Seite der telekom habe ich Hinweise
auf die alte und neuen Benennungen gefunden.
Damit konnte ich das LogInFormular füttern
und "einsteigen"

Danke für die Mühen

--
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